DJI製品を使用する際、ドローンの飛行許可情報の管理や製品のアクティベーション（利用開始設定）、撮影データの同期などを行うために「DJIアカウント」へのログインが欠かせません。
しかし、久しぶりに利用しようとしてパスワードを忘れてしまったり、ログイン手順が分からなくなったりすることもあるでしょう。
本記事では、DJIアカウントへのログイン方法と新規作成手順を初心者の方にも分かりやすく解説します。
また、ログインできない場合の対処法やアカウント管理についても、現在確認されている事実情報をもとに整理しました。
DJIアカウント「ログイン」の基本｜なぜ必要？どこから？
DJI製品を安全かつフル機能で活用するためには、DJIアカウントへのログインが推奨されます。
まずはアカウントの役割と、ログイン画面へのアクセス方法について解説します。
DJIアカウントでできること（ログインのメリット）
DJIアカウントは、DJI製のドローンやジンバルなどの製品を利用する際に必要となるIDです。
主なメリットや用途は以下の通りです。
- 製品のアクティベーション：新品のドローンやカメラを使用開始する際、アカウントに紐付けて初期設定（アクティベーション）を行う必要があります。
- 機器の管理：所有しているDJI製品をアカウントに登録し、管理することができます。
- スムーズな利用：事前にアカウント登録を済ませておくことで、購入後のセットアップを円滑に進められます。
新品のドローンを使用する際は、必ずアカウントによるアクティベーションが必要です。
DJIアカウントのログインページへアクセスする方法（Webサイト・アプリ）
DJIアカウントへのログインは、主にPCやスマートフォンのWebブラウザ、またはDJI製品を操作するための専用アプリから行います。
- Webサイトから：DJI公式ウェブサイトのアカウント作成・ログインページへアクセスします。
- アプリから：「DJI Fly」などの操作アプリを起動し、初期画面や設定メニュー内にある「アカウントはログイン・・・」といった表示をタップすることでログイン画面へ進めます。
DJIアカウントにログインする方法【新規登録も解説】
ここでは、初めてアカウントを作る場合と、すでにアカウントを持っている場合の具体的な手順を解説します。
新規でDJIアカウントを作成する手順
まだアカウントを持っていない場合は、以下の手順で新規登録を行います。
- Webサイトの場合：DJIアカウント作成ページにアクセスし、メールアドレスまたは電話番号、設定したいパスワードを入力します。「私はロボットではありません」の認証にチェックを入れて送信します。
- アプリ（DJI Fly）の場合：アプリ内のログイン画面で「アカウントを作成」を選択します。メールアドレスを入力し、送られてくる認証コードとパスワードを設定して登録を完了させます。
既存のDJIアカウントでログインする手順
すでにアカウントを作成済みの場合は、以下の手順でログインします。
- アプリ（DJI Fly）の場合：起動画面などで「アカウントはログイン・・・」をタップし、登録済みのメールアドレスを入力して「次へ」進みます。その後、パスワードを入力してログインを完了します。
- Webサイトの場合：ログインページにて、登録したメールアドレスとパスワードを入力します。
アプリ利用時は、起動画面の「アカウントはログイン・・・」をタップして進みましょう。
各種SNSアカウントで連携ログインする手順
FacebookやGoogleなどのSNSアカウントを使用した連携ログイン機能については、現在、公式情報として詳細な手順や対応状況が明記されていません。
画面上にSNSログインのオプションが表示されている場合は、その指示に従って操作を行ってください。
DJIアカウントにログインできない！よくある原因と解決策
「パスワードが通らない」「エラーが出る」といったトラブルに直面した場合の対処法を解説します。
パスワードを忘れてしまった場合の対処法
パスワードを忘れてログインできない場合は、以下の手順でリセットを行います。
- ログイン画面にある「パスワードを忘れましたか?」というリンクをタップまたはクリックします。
- 登録しているメールアドレスを入力します。
- 受信したメールの案内に従い、認証を行って新しいパスワードを設定します。
もし、正しいと思われるパスワードを入力しても「無効」と表示される場合は、一度パスワードリセットを試してください。
それでも解決しない場合は、DJIカスタマーサポートへの問い合わせが必要です。
ID（メールアドレス/電話番号）を忘れてしまった場合の対処法
登録したID（メールアドレスや電話番号）自体を忘れてしまった場合の確認方法や復旧手順については、現在公式情報に明記されていません。
お心当たりのあるメールアドレスでパスワードリセットメールが届くか試すか、DJIカスタマーサポートへご相談ください。
二段階認証（SMS/認証アプリ）がうまくいかない場合の対処法
二段階認証のコードが届かない、または認証に失敗する場合の具体的なトラブルシューティング手順については、現在公式情報に明記されていません。
通信環境の良い場所で再試行するか、しばらく時間を置いてから試すことをお勧めします。
アカウントがロックされた、または利用停止になった場合の対処法
アカウントがロックされた場合の解除方法や、利用停止の基準・対処法については、現在公式情報に明記されていません。
このような状態になった場合は、速やかにDJIカスタマーサポートへ問い合わせて状況を確認してください。
その他のログインエラーと一般的な対処法
上記以外のエラーメッセージが表示される場合や、原因不明のログインエラーに関する公式なエラーコード一覧や対処法は公開されていません。
アプリの再インストールや端末の再起動で改善しない場合は、サポート窓口への連絡が必要です。
自力での解決が難しい場合は、無理に操作せずサポート窓口へ連絡しましょう。
DJIアカウントを安全に利用・管理するためのヒント
アカウントの登録情報を最新に保ち、安全に管理するための方法について解説します。
登録情報を確認・変更する手順
ユーザー名やアイコンなどのプロフィール情報を変更したい場合、DJI公式ウェブサイトやオンラインストアのマイページからは直接変更できない仕様となっています。
以下の手順で変更を行います。
- ユーザー名・アイコンの変更：「DJIフォーラム」にアクセスし、「プロフィール」内の「マイ設定」から変更操作を行います。
- 紐付けアカウントの変更：ドローン機体とアカウントの紐付けを変更・解除する場合は、DJI Flyアプリの「機器管理」メニューから操作を行います。
二段階認証を設定してセキュリティを強化する方法
アカウントのセキュリティを強化するための二段階認証の設定手順については、現在公式情報に詳細な記載がありません。
アカウント設定画面やセキュリティ設定の項目をご確認ください。
DJIアカウントを削除したい場合
DJIアカウントの削除（退会）に関する具体的な手順やフォームの場所については、現在公式情報に明記されていません。
アカウントの削除を希望される場合は、DJIカスタマーサポートへ直接お問い合わせください。
アカウント削除はアプリからは行えないため、サポートへの問い合わせが必要です。
まとめ
DJIアカウントは、ドローンやジンバルなどの製品を正しくアクティベーションし、安全に管理するために不可欠なものです。
WebサイトやDJI Flyアプリから簡単に新規作成やログインが可能です。
もしパスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れましたか?」からリセット手続きを行いましょう。
ID忘れやその他のエラー、アカウント情報の詳細な変更など、公式情報に記載のないトラブルについては、無理に操作せずDJIカスタマーサポートへ問い合わせるのが確実です。
正しいログイン方法と管理手順を理解して、DJI製品による撮影やフライトを安心して楽しみましょう。
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